ISTOLABΠοιότητα υπηρεσιών

Τόσο το διοικητικό όσο και το επιστημονικό προσωπικό του εργαστηρίου έχει ενεργό ρόλο στην διασφάλιση της ποιότητας του Εργαστηρίου μας.
bt_bb_section_bottom_section_coverage_image

Το Istolab συμμετέχει σε προγράμματα εσωτερικού ελέγχου ποιότητας για να εξασφαλίσει την υψηλή ποιότητα υπηρεσιών που επιθυμεί να προσφέρει. Επιπλέον καθημερινά γίνεται χρήση μαρτύρων στην χρώση ρουτίνας H&E του εργαστηρίου αλλά και σε όλες τις Ιστοχημικές και Ανοσοϊστοχημικές χρώσεις που διενεργεί. Τόσο το διοικητικό όσο και το επιστημονικό προσωπικό του εργαστηρίου έχει ενεργό ρόλο στην διασφάλιση της ποιότητας του Εργαστηρίου μας.

Επιπλέον με άξονα την παροχή των βέλτιστων παροχών και την συνεχή εξέλιξη από το 2021 στο εργαστήριο μας εφαρμόζεται το πρότυπο ποιότητας ISO 9001:2015.

Το ISO 9001:2015 είναι ένα πρότυπο ποιότητας που καθορίζει τις απαιτήσεις για ένα σύστημα διαχείρισης ποιότητας σε μια οργάνωση. Το ISO 9001 είναι το δημοφιλέστερο από τα πρότυπα της σειράς ISO 9000 και χρησιμοποιείται σε παγκόσμιο επίπεδο από επιχειρήσεις και οργανισμούς όλων των μεγεθών και τύπων.

https://istolab.gr/wp-content/uploads/2020/06/large_blue_triangle_04.png
istolab-iso-floating-1
istolab-iso-1
istolab-iso-2
istolab-iso-floating-2
https://istolab.gr/wp-content/uploads/2023/11/istolab-iso-3.jpg

Το ISO 9001 θεσπίζει αρχές και πρακτικές για την προστασία της ποιότητας των προϊόντων και των υπηρεσιών μιας οργάνωσης και περιλαμβάνει τα ακόλουθα βασικά στοιχεία:

  • Διαχείριση Διαδικασιών: Οι οργανώσεις πρέπει να καθορίζουν, να τεκμηριώνουν και να διαχειρίζονται τις βασικές διαδικασίες τους.
  • Προσανατολισμός προς τον Πελάτη: Η οργάνωση πρέπει να επικεντρώνεται στην ικανοποίηση των αναγκών και των προσδοκιών των πελατών της.
  • Διασφάλιση της Ποιότητας: Πρέπει να υπάρχουν διαδικασίες για τον έλεγχο και την εξασφάλιση της ποιότητας των προϊόντων ή των υπηρεσιών.
  • Συνεχής Βελτίωση: Οι οργανώσεις πρέπει να αναζητούν συνεχώς τρόπους βελτίωσης των διαδικασιών και των αποτελεσμάτων τους.
  • Διαχείριση Ανθρώπινων Πόρων: Η οργάνωση πρέπει να διαχειρίζεται τους ανθρώπινους πόρους της και να εξασφαλίζει την κατάλληλη εκπαίδευση και επιμόρφωση του προσωπικού.

Η πιστοποίηση σύμφωνα με το ISO 9001 αποτελεί δείκτη ότι μια οργάνωση λειτουργεί σύμφωνα με τα πρότυπα διαχείρισης ποιότητας και είναι δεκτή από πολλούς πελάτες και εταίρους ως ένδειξη αξιοπιστίας και ποιότητας των υπηρεσιών της.

Πιο συγκεκριμένα το Εργαστήριο istolab κατέχει:

  • Έντυπα Εσωτερικού Ελέγχου
  • Έντυπα ISO 9001:2015
https://istolab.gr/wp-content/uploads/2020/06/large_blue_triangle_04.png
ISO CERTIFICATE - GREEK
istolab-iso-certification-1